FAQ
Versand & Lieferung
Wir versenden derzeit deine Bestellung mit Hermes inklusive Sendungsverfolgung. Da wir ein kleines Unternehmen sind, ist es uns derzeit leider nicht möglich einen günstigeren Versand anzubieten.
Deutschland
- Versandkosten: 5,19 €
- Kostenloser Versand ab 35 € Bestellwert
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktagen
Rücksendung
Du kannst deine Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden.
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Rücksendeadresse
nomi
Suarezstraße 21
14057 Berlin
Deutschland
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Falsche Adresse angegeben oder doch umentschieden?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe noch stornieren oder ändern.
Bitte kontaktiere uns dafür schnellstmöglich über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@nomi-socks.com.
Nach Ablauf der 60 Minuten kann die Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet oder versendet worden sein, sodass Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich sind.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sind deine bestellten Artikel beschädigt oder hast du einen falschen Artikel erhalten?
Dann melde dich bitte so schnell wie möglich bei uns unter:
info@nomi-socks.com
Schick uns am besten direkt ein Foto des beschädigten Artikels mit, damit wir den Fall schnell prüfen und dir unkompliziert Ersatz oder eine Lösung anbieten können.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Melde dich einfach über unser Kontaktformular bei uns. Anschließend erhältst du alle weiteren Informationen zur Rücksendung per E-Mail.
Sobald du alle Infos hast, verpackst du die Artikel sicher und gibst das Paket bei deinem Versanddienstleister ab.
Rückerstattung
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Rechnungsbetrag über das von dir ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.
Die Rückzahlung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage. Je nach Zahlungsanbieter kann es jedoch bis zu 10 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.
Wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld.
Was kostet mich die Rücksendung?
Die Kosten für eine Rücksendung trägst du selbst.
- Deutschland: Rücksendekosten werden vom Kunden getragen
Rücksendeadresse
nomi
c/o Nadine Meißner
Suarezstraße 21
14057 Berlin
Deutschland